Marketing
Preguntas de
la exposición
1 ¿Qué es
marketing?
El marketing es la orientación con la que
se administra el
mercadeo o la comercialización dentro de una organización
2 ¿Qué es necesidad, deseo y demanda?
la necesidad es un
estado interno de tensión provocado cuando no existe un equilibrio entre lo
requerido y lo que se tiene o posee.
los deseos son
necesidades orientadas hacia satisfactores específicos para el individuo.
La demanda es el
deseo de adquirir un producto, pero con
el agregado de que se tiene que tener la capacidad de adquirirlo( económica, de
acceso, legal).
3 ¿Cuáles son las 4 p del marketing?
3 ¿Cuáles son las 4 p del marketing?
Producto: Cualquier bien, servicio, idea, persona,
lugar, organización o institución que se ofrezca en un mercado para su
adquisición, o uso que satisfaga una necesidad.
La política de producto incluye el estudio de 4 elementos fundamentales:
La cartera de productos
La diferenciación de productos
La marca
La presentación
Precio: Es el valor de intercambio del producto,
determinado por la utilidad o la satisfacción derivada de la compra y el uso o
el consumo del producto.
Es el elemento del mix que se fija más a corto plazo y con el que la
empresa puede adaptarse rápidamente según la competencia, coste...
Se distingue del resto de los elementos del marketing mix porque es el
único que genera ingresos, mientras que los demás elementos generan costes.
Para determinar el precio, la empresa deberá tener en cuenta lo
siguiente:
Los costes de producción, distribución…
El margen que desea obtener.
Los elementos del entorno: principalmente la competencia.
Las estrategias de Marketing adoptadas.
Los objetivos establecidos.
Plaza o Distribución: Elemento del mix
que utilizamos para conseguir que un producto llegue satisfactoriamente al
cliente. Cuatro elementos configuran la política de distribución:
Canales de distribución. Los agentes implicados en el proceso de mover
los productos desde el proveedor hasta el consumidor.
Planificación de la distribución. La toma de decisiones para implantar
una sistemática de cómo hacer llegar los productos a los consumidores y los
agentes que intervienen (mayoristas, minoristas).
Distribución física. Formas de transporte, niveles de stock, almacenes,
localización de plantas y agentes utilizados.
Merchandising. Técnicas y acciones que se llevan a cabo en el punto de
venta. Consiste en la disposición y la presentación del producto al
establecimiento, así como de la publicidad y la promoción en el punto de venta.
Cuando hablamos de place es un termino en ingles para denominar el
lugar, también se maneja en español como la evidencia física del lugar, para el
marketing es muy importante llevar al cliente experimentar los 5 sentidos en un
lugar de venta como lo son: -olor -color -vista -gusto -tacto
Entre mas sentidos capte nuestro consumidor mayor sera el grado de
captación de nuestra empresa, mejorando la aceptación en su top Of mind.
La comunicación persigue difundir un mensaje y que éste tenga una
respuesta del público objetivo al que va destinado. Los objetivos principales
de la comunicación son:
Comunicar las características del producto.
Comunicar los beneficios del producto.
Que se recuerde o se compre la marca/producto.
La comunicación no es sólo publicidad. Los diferentes instrumentos que
configuran el mix de comunicación son los siguientes:
La publicidad.
Las relaciones públicas.
La venta personal.
La promoción de ventas.
El Marketing directo.
4 ¿Qué es
mercado?
en economía, es
cualquier conjunto de transacciones o acuerdos de intercambio de bienes o
servicios entre individuos o asociaciones de individuos. El mercado no hace
referencia directa al lucro o a las empresas, sino simplemente al acuerdo mutuo
en el marco de las transacciones. Estas pueden tener como partícipes a
individuos, empresas, cooperativas, ONG, etc.
5 ¿En que
consiste la investigación de mercado?
es una herramienta indispensable para el
ejercicio del marketing. Este tipo de investigación parte del análisis de
algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores. Permite
generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas,
capacidades, debilidades y amenazas de una organización.
Integrantes
Alessandro Buzarquis
Denisse Báez
Paolo Vielma
Mabel Nogués
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